In der Erlebnis-Ökonomie hat sich die Fertigung zu einem globalen Wertschöpfungsnetzwerk erweitert, um die lokalen Bedürfnisse der heutigen Kunden zu bedienen. Wie können Hersteller die Herausforderungen meistern, um von produktzentrierten zu kundenzentrierten Abläufen überzugehen?

In der Hightech-Branche gibt es Hersteller, wie Blackberry, Pebble und Compaq, die diesen Wandel nicht geschafft haben. Weltweit wurden Initiativen ergriffen, um anstehende Probleme zu lösen:

SmartFactory, Industry 4.0, Made in China 2025 usw. Die globalen Auswirkungen und die Dringlichkeit der Situation zeigen, dass wir uns in einem industriellen Wandel befinden. Die Erlebnis-Ökonomie veranlasst Hersteller zu einer andersartigen Nutzung von Technologien in den Bereichen Automatisierung, IoT, künstliche Intelligenz, Geschäftsprozesse, Big Data und Cloud Computing.